活動家具在電商 渠道 出售頗具挑戰 ，尤其是送貨上門服務 。這些挑戰都與產品自身的性質（體積較大 、粗笨的金屬構件）有關 ，導致其交貨時容易帶來一些售后等問題 。

電商正在改變產品的研發和運送方式

目供應商已經開始重新開發活動躺椅 ，以 Abbyson品牌為例 ，他們先在電商平臺上建立了自己的業務基礎，然后再發展線下客戶 。

該企業的執行董事 Rodd Rafieha指出： “線上的客戶更多的喜好指向簡約的款式 ，而線下的消費者更加注重產品的功能性和造型，對于這種消費觀念 ，Abbyson分別為線上線下的渠道開發了不同且獨特的兩條產品線 ，并且各具優勢 。”

除此，Abbyson品牌的Milano作品系列還加入了自有的iTable mini專利技術 ，為產品提供了音樂播放和充電等其他附加功能 。

然而電商也逐漸在改變Flexsteel品牌的活動躺椅產品開發方法 。

對于Flexsteel這種注重生活方式的品牌來說 ，更加注重未來的可持續發展和考慮到產品包裝的重量和易組裝性 ，“產品總監（Jenni Jungers）說 。

Franklin Corp企業的銷售總監 Peyton Passons表示 ，長途運輸大體型的躺椅和活動家具 ，對于高額的運輸費用和降低損壞率是一個巨大的挑戰 。“隨者火狐体育官网app與電商平臺的合作銷售量不斷增長 ，火狐体育下载app預估和提高了包裝的標準 ，有利于減少運輸過程中發生損壞 。”

New Classic Home家具品牌銷售總監 Scott Hill表示 ，實體店能和提供優質物流服務的大型電商公司合租 ，更容易在網上售出標準化活動家具 。

希爾說：“他們的送貨司機更了解商品重量以及安全有效的送達方式，而直接將線上商品送貨上門是另一回事 。

交付之后 ，火狐体育下载app所要面臨的挑戰是使消費者能夠理解 、處理和組裝產品 。 ，通過和制造商的合作 ，火狐体育官网app壓縮了零件的尺寸并改進了產品的包裝 ，同時限制包裝重量以控制成本 ，以確保其在運輸過程中能夠有效支撐，從而應對這一挑戰。”

此外 ，電商對產品的開發的影響還取決于渠道 ，如果是通過實體店自行送貨 ，那么就不必做更改 ，火狐体育手机版所提出的直送產品的不同 ，比如RTA ，模塊化部件以減輕運輸過程中的負擔，同時解決運輸成本的問題 。接下來的幾個月 ，火狐体育下载app即將提供可直接運送的活動躺椅和沙發 。”

Southern Motion電子商務總監斯科特·瓊斯（ Scottie Johns）也指出了活動家具的線上銷售渠道帶來的差異 。他說：“火狐体育下载app最大的挑戰之一就是B2C模式（Business to Consumer）的物流 。大多數的制造商并沒有按照零售商的習慣方式來做庫存和包裝 ，而家具的重量和體積的運輸困難 ，導致廠商很難直接交付給客戶 。這就是火狐体育官网app更愿意選擇和零售商來合作 ，服務消費者銷售 。“

他還說道：“公司正在開發生產用于直接運輸的扶手椅 。當疫情發生時 ，火狐体育手机版正在開發可運輸產品 ，距離產品投入直接運輸還有幾個月時間 。

火狐体育手机版還提供多種運輸服務 ，比如LTL（零擔貨運 ，小批量貨物運輸）或包裹運輸把產品送到線上消費者手中 。預計今年夏秋 ，火狐体育全站app官网入口將產出第二種產品 ，屆時評估投資回報率并做出判斷 。隨著電子商務的發展，火狐体育官网app確保正在為該領域開發產品 ，嘗試降低直接交付的運費 ，從而增加線上產品的吸引力。”

在線銷售活動家具也是愛室麗家居（Ashley）正在關注的領域，但產品本身也必須與渠道匹配。

其銷售高級副總裁艾爾·馬修斯（Al Matthews）認為，“在網上展現活動產品的功能和優勢是一項挑戰 ，但是高質量的視頻剪輯和360度產品觀看可以部分解決這一限制。

開發產品的過程中，要全面管理尺寸和人體工學要求 ，以迎合直接面向消費者模式中，對于包裝盒的長度 、寬度和總重量的限制 ，這是重要的一步 。”

用模塊化方式開發產品

美國敏華控股（ Manwah USA） CEO蓋伊·雷（Guy Ray）表示 ，電商渠道一直被產品的重量和體積所困擾的運輸成本 。這導致一些電商開始出售低價的商品來降低這些成本 。

”而這些劣質的商品給消費者不好的體驗，這都是對品類產品發展是致命的 ，敏華一直致力于模塊化的方式打造產品 ，并創造了小空間的單元組件 ，這使得我么在傳統零售商在面臨線上零售時具有明顯的優勢 。 ”

Master Motion公司也同樣在利用模塊化的方式，讓每個座椅通過模塊化的方式連接在一起 ，供沙發和家庭影院使用 。火狐体育下载app還將每個單獨的模塊件完全裝箱 ，以便運輸到零售商或直接運輸到零售客戶 ，避免任何運輸損壞 ，更不需要搬運或者吊起一張 200 多磅的沙發 。”

除了更容易送貨到公寓和使用電梯外 ，模塊化方法還適合移動的生活方式 。

“對于 3-5 年就要搬一次家的人們來說 ，模塊化的設計可以輕松的設計自己所居住的空間，隨心的移動和安排自己的家具 ，他們的住所可以隨時的煥然一新 。他們可以在一間房里使用模塊化的部件組裝沙發和雙人座 ，也可以用同樣的產品在新家組裝成一張組合沙發。”CEO邁克爾·南尼說道 。

來源：文/Powell Slaughter